FAQ

¿Como hago una Compra?

Agrega los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra; el botón viene dentro de la página de cada producto.

Cuando tu orden esté completa, da click en Check Out y te llevará a una página donde podrás llenar tus datos de envío.

Te presentaremos distintas opciones de pago: PAYPAL con Tarjeta de Crédito o Débito Visa, MasterCard o AmericanExpress; MERCADOPAGO con con Tarjeta de Crédito o Débito Visa, MasterCard o AmericanExpress, transferencia o depósito bancario, pago en tiendas OXXO ó 7Eleven: o bien, ORDER&PAY para pagos en efectivo en los establecimientos mencionados ahí, así como transferencia interbancaria SPEI. INTERNATIONAL PAYMENT para pedidos fuera de México, Elige el que mejor te funcione.

Después te llegará un e-mail de confirmación.

*Si elegiste ORDER&PAY, el envío no será procesado hasta que hayas hecho el pago en alguna sucursal o por medio de transferencia.

¿Necesitas factura?

Si requieres factura por favor envíanos un e-mail a  contacto@anneliseatelier.com, con tus datos completos de facturación. Recuerda pedir tu factura en el mes en el que realizaste tu compra para que puedas recibirla a la brevedad.

¿Cuánto cuesta el envío?

A cualquier lugar de la República Mexicana:

  • Envíos Nacionales $195

Si vives en Hermosillo y quieres que te enviemos el paquete a tu casa, te lo podemos hacer llegar a través de alguna plataforma de delivery, con cargo a tu pedido, previa cotización y autorización de tu parte, vía WHATSAPP.

El producto que quiero está agotado, ¿qué hago?

Escríbenos a contacto@anneliseatelier.com, menciona el o los productos por los cuales estás interesada/o y a la brevedad posible te responderemos para darte fecha de llegada y fecha en la cual podrás recibir el o los productos solicitados.

¿Cuándo hay promociones?

¡Tenemos promociones de manera muy frecuente! La mejor forma de estar enterado es seguirnos en nuestras redes sociales, subscribirte al newsletter (pie de página) y ¡listo!